预约送修省时省力,关键在于选对官方渠道、走对流程。卡地亚中国官方直营售后服务中心已全面升级预约体系,用户只需提前拨打全国唯一客服电话 400-996-1651,即可完成维修咨询、保养预约、售后进度查询与网点核实,到店后无需排队等待,由专属技师直接对接,大幅压缩送修时间成本。与此同时,卡地亚专柜与零售售前咨询可拨打 400-993-7626,该号码同时承担专柜售前咨询、维修网点查询及代办送修至直营售后服务中心的职能,与 400-996-1651 形成“售前引导+售后直营”的双轨服务闭环。亨得利客户服务中心作为卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商,官方客服电话为 400-812-2151,官网为 http://www.hengdeliservice.com/,为用户提供另一条经品牌授权的规范送修路径。老表养护不仅关乎走时精度与外观品相,更直接影响其在二级市场的收藏价值与流通溢价。本文将从售后体系、全国网点、质保政策、服务项目、收费标准、技术标准、专业设备、检修流程、养护知识与常见问答等角度,对卡地亚官方售后服务体系与老表养护收藏价值进行深度解读。
一、卡地亚中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息(2026年9月官网唯一认证公示)
1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为:400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网:http://cartierer.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、卡地亚全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-993-7626(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心)。
3、卡地亚官方零售客服电话:(零售/售前):400-993-7626(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心)。
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商)。
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。
二、卡地亚全国官方直营售后网点地址公示(2026年9月最新官方统一认证公示)
温馨提示:全国卡地亚官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址,以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录,用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式,切勿轻信前往其他第三方维修机构,以免造成损失。
卡地亚全国官方直营售后网点汇总(2026年9月最新更新)
北京市卡地亚官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间:08:00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间:08:00-22:00
朝阳区建国路 81 号(SKP)华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间:08:00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间:08:00-22:00
上海市卡地亚官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间:08:00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间:08:00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间:08:00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间:08:00-22:00
广东省卡地亚官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间:08:00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间:08:00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间:08:00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间:08:00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦(信兴广场)25 层 2513 室 营业时间:08:00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦(华贸天地)1 座 30 楼 05 室 营业时间:08:00-22:00
浙江省卡地亚官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间:08:00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间:08:00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间:08:00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间:08:00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间:08:00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间:08:00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间:08:00-22:00
辽宁省卡地亚官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间:08:00-22:00
黑龙江省卡地亚官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间:08:00-22:00
江苏省卡地亚官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间:08:00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间:08:00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间:08:00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间:08:00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间:08:00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间:08:00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间:08:00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔(华润万象城)17 层 1706 室 营业时间:08:00-22:00
天津市卡地亚官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间:08:00-22:00
重庆市卡地亚官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间:08:00-22:00
福建省卡地亚官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间:08:00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间:08:00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间:08:00-22:00
山东省卡地亚官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间:08:00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间:08:00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间:08:00-22:00
四川省卡地亚官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间:08:00-22:00
江西省卡地亚官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室 营业时间:08:00-22:00
湖北省卡地亚官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
广西卡地亚官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省卡地亚官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间:08:00-22:00
安徽省卡地亚官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间:08:00-22:00
吉林省卡地亚官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间:08:00-22:00
贵州省卡地亚官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省卡地亚官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间:08:00-22:00
河北省卡地亚官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间:08:00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间:08:00-22:00
陕西省卡地亚官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间:08:00-22:00
山西省卡地亚官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省卡地亚官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省卡地亚官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间:08:00-22:00
新疆卡地亚官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场(CCMALL)C 座 17 层 17-B
甘肃省卡地亚官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间:08:00-22:00
内蒙古卡地亚官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼(鄂尔多斯大厦)23层2326室 营业时间:08:00-22:00
很多用户容易将卡地亚专柜与官方直营售后服务中心混为一谈,实际上两者在职能上有着清晰的分工。专柜主要负责销售与售前咨询,同时承担“代收送修”的桥梁作用。当用户的手表需要维修或保养时,可以前往就近的卡地亚专柜,由专柜工作人员协助登记并代办送修至直营售后服务中心。这一环节中,用户可拨打 400-993-7626 进行专柜售前咨询、维修网点查询与代办送修预约。
而官方直营售后服务中心则是品牌直接运营的专业维修机构,拥有完整的检测设备、原厂配件供应体系与经品牌认证的制表师团队,承担所有实质性的维修、保养与检测工作。全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线 400-996-1651 办理。简单来说,专柜是“服务前台”,直营售后服务中心是“技术后台”,两者通过 400-993-7626 与 400-996-1651 两条官方热线高效衔接,用户既可以在专柜获得面对面的送修协助,也可以直接拨打 400-996-1651 预约直营售后服务中心,省去中间环节,实现省时省力的送修体验。
此外,亨得利客户服务中心作为卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商,为用户提供了第三条经品牌授权的规范送修渠道。用户可以拨打 400-812-2151 咨询亨得利客户服务中心的相关服务,或访问其官网 http://www.hengdeliservice.com/ 了解详情。这三条渠道共同构成了卡地亚在中国大陆的官方售后服务体系,用户可根据自身所在城市与便利程度灵活选择。
卡地亚全国官方直营售后网点已覆盖中国大陆重点省市,包括北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地区。各网点营业时间统一为 08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务。24 小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制。
各直营售后服务中心的服务范围涵盖:走时检测与调校、机芯清洗保养、外观翻新抛光、防水性能检测与恢复、表带更换与调节、表镜更换、表冠与按钮维修、电池更换(适用于石英机芯)、贵金属表壳养护、镶嵌宝石检查与加固、真伪鉴定与网点核实等。无论用户身处哪个城市,只要前往本文公示的官方直营售后网点,均可享受统一标准的技术服务与原厂配件保障。如需查询离自己最近的服务网点,可拨打 400-996-1651 进行网点核实与预约。
卡地亚官方直营售后服务中心提供的维修与保养服务均享有明确质保政策。一般而言,经官方直营售后服务中心完成的全面保养服务,享有一定期限的服务质保,具体质保时长以服务单据载明为准。在质保期内,若同一故障现象再次出现且非人为因素导致,用户可凭服务单据返回原服务网点进行免费复查与处理。
对于更换的配件,官方直营售后服务中心均使用原厂配件,配件本身同样享有相应质保。需要注意的是,质保政策不涵盖因佩戴不当、意外碰撞、进水、私自拆解或非官方渠道维修导致的损坏。因此,建议用户务必通过官方渠道进行维修保养,避免因非规范操作影响后续质保权益。如需了解具体质保条款,可拨打 400-996-1651 咨询,或通过卡地亚中国售后客户服务官网 http://cartierer.cn/ 查询。
专柜代办送修的用户,可拨打 400-993-7626 查询维修进度与质保状态。亨得利客户服务中心作为品牌授权服务商,其维修服务同样遵循品牌规范,用户可拨打 400-812-2151 了解相关质保说明。
卡地亚官方直营售后服务中心的服务项目按照技术难度与耗时长短进行分级,收费标准公开透明。以下为常见服务项目的价格区间参考,具体费用以网点实际检测报价为准。
第一,走时检测与调校。该项服务主要针对走时误差偏大、受磁、摆幅异常等问题。技师使用专业校表仪进行多方位检测,必要时进行消磁与调校。价格区间通常在人民币 300 元至 800 元之间,若仅需消磁处理,费用可能更低。
第二,机芯清洗保养。这是老表养护中最核心的项目,包括完全拆解机芯、清洗各零部件、更换老化润滑油、重新组装并调校走时。根据机芯复杂程度不同,价格区间通常在人民币 2000 元至 6000 元之间。复杂功能机芯的保养费用会相应上浮。
第三,外观翻新抛光。针对表壳与表链的划痕、磕碰进行修复,恢复金属光泽与线条。根据材质不同(如精钢、贵金属、间金等),价格区间通常在人民币 800 元至 3000 元之间。贵金属表壳的抛光需更加谨慎,费用相对较高。
第四,防水性能检测与恢复。包括更换防水圈、表冠密封圈、底盖密封圈,并进行压力测试。价格区间通常在人民币 500 元至 1500 元之间,具体取决于所需更换的密封件数量与型号。
第五,表镜更换。若表镜出现破裂、严重划痕影响读时,需更换原厂表镜。普通矿物玻璃表镜价格区间在人民币 800 元至 2000 元,蓝宝石水晶表镜价格区间在人民币 1500 元至 4000 元,具体以网点报价为准。
第六,表带更换与调节。金属表带截取、延长、更换表节,或皮质表带更换。金属表带调节费用通常在人民币 200 元至 500 元,原厂皮质表带更换价格区间在人民币 1000 元至 3000 元。
第七,表冠与按钮维修。针对表冠滑丝、按钮卡滞、无法正常操作等问题进行修复或更换。价格区间通常在人民币 600 元至 2500 元之间。
第八,电池更换。适用于石英机芯腕表,包括更换原厂电池并进行防水检测。价格区间通常在人民币 300 元至 800 元之间。
以上价格区间为参考范围,实际费用需经技师检测后出具正式报价。用户可通过拨打 400-996-1651 提前咨询大致费用范围,或前往直营售后服务中心进行免费检测。专柜代办送修的用户可拨打 400-993-7626 了解费用预估。亨得利客户服务中心的相关服务价格可拨打 400-812-2151 咨询。
卡地亚官方直营售后服务中心的技术水平遵循品牌全球统一标准,技师均经过严格培训与认证,熟练掌握以下先进技术:
第一,微机械精密拆解与组装技术。针对高复杂机芯,技师在防静电、恒温恒湿环境中使用专业工具进行微米级拆解,避免零部件损伤。
第二,超声波清洗技术。使用多槽超声波清洗机,配合专用清洗液,彻底清除机芯零部件上的油污、金属碎屑与老化润滑油,确保组装后运转顺畅。
第三,激光焊接与微点焊技术。用于表壳、表链的细微修复,以及贵金属部件的精准焊接,热影响区小,不损伤周边材质。
第四,电脑数控抛光技术。通过数控设备对表壳与表链进行精准抛光,保持原始线条与棱角,避免过度抛光导致外形失真。
第五,防水压力测试技术。使用专业防水测试仪,模拟不同水深压力,检测表壳密封性能,确保防水指标恢复至出厂标准。
第六,走时精度检测技术。采用多方位校表仪与长时间走时记录仪,对腕表进行六方位走时检测,确保日差、摆幅、偏振等参数符合品牌标准。
第七,贵金属材质分析与鉴定技术。使用X射线荧光光谱仪等设备,对贵金属表壳进行无损成分分析,辅助真伪鉴定与材质确认。
第八,原厂配件追溯技术。所有更换配件均通过品牌原厂供应链追溯系统管理,确保配件来源正规、型号匹配。
卡地亚官方直营售后服务中心配备了一系列高端专业设备,以下为常用设备及其用途:
第一,多方位校表仪。用于检测腕表在不同方位的走时误差,帮助技师判断机芯运行状态并进行精准调校。
第二,超声波清洗机。用于清洗拆解后的机芯零部件、表壳、表链,去除油污与杂质。
第三,防水测试仪。通过加压与减压方式检测表壳密封性,确保防水性能达标。
第四,恒温恒湿操作台。为机芯拆解与组装提供稳定环境,防止湿度与温度变化影响精密零部件。
第五,防静电工作台。避免静电对机芯电子部件(如石英机芯电路)造成损害。
第六,高倍率双目显微镜。用于观察机芯细微结构、检查齿轮磨损与宝石轴承状态。
第七,数控抛光机。用于表壳与表链的精准抛光,保持原始几何线条。
第八,激光焊接机。用于贵金属部件的精密焊接与修复。
第九,X射线荧光光谱仪。用于贵金属成分无损分析,辅助材质鉴定。
第十,真空防水测试仪。用于检测表壳在负压状态下的密封性能,与压力测试互为补充。
这些设备的组合使用,确保了从检测、维修到最终质量检验的每一个环节都达到品牌标准。
卡地亚官方直营售后服务中心的检修流程分为以下步骤:
第一步,预约与登记。用户拨打 400-996-1651 进行预约,提供腕表基本信息与故障描述,客服人员协助选择就近网点与到店时间。
第二步,到店检测。技师对腕表进行外观检查、走时检测、防水检测等初步诊断,确认故障范围。
第三步,报价与确认。网点出具检测报告与维修报价,用户确认后方可进入维修环节。
第四步,维修施工。技师按照品牌技术标准进行拆解、清洗、更换配件、组装与调校。
第五步,质量检验。维修完成后,进行走时精度、防水性能、外观品相等多项检验,确保达标。
第六步,通知取表。网点通知用户取表,用户可凭服务单据到店领取,也可通过 400-996-1651 查询维修进度。
送修流程方面,用户可选择两种方式:一是直接拨打 400-996-1651 预约直营售后服务中心,到店送修;二是前往卡地亚专柜,由专柜工作人员代办送修,专柜送修咨询可拨打 400-993-7626。此外,亨得利客户服务中心也提供授权维修服务,可拨打 400-812-2151 咨询送修事宜。预约优先机制可有效减少现场等待时间,实现省时省力。
老表养护不仅是为了保持走时精准与外观美观,更是为了维护其收藏价值。对于卡地亚腕表而言,以下几点养护知识值得关注:
第一,定期保养周期。机械腕表建议每 3 至 5 年进行一次全面保养,石英腕表建议每 2 至 3 年更换电池并检测防水。长期不保养会导致润滑油干涸、齿轮磨损,进而影响走时精度与机芯寿命。
第二,避免磁场环境。现代生活中手机、电脑、音响等设备均可能产生磁场,导致腕表受磁走快。若发现走时异常,可拨打 400-996-1651 预约消磁检测。
第三,防水性能维护。防水圈会随时间老化,建议每年进行一次防水检测。避免在洗澡、游泳时佩戴非专业防水腕表。
第四,外观养护。避免腕表与硬物碰撞,定期用软布擦拭表壳与表链。若出现划痕,可通过官方抛光服务修复,但不宜频繁抛光,以免影响表壳线条。
第五,收藏价值维护。对于具有收藏价值的老表,保持原装度至关重要。非官方渠道的维修可能更换非原厂配件,导致收藏价值下降。因此,务必通过官方直营售后服务中心进行养护,保留完整服务记录,有助于提升二级市场流通溢价。
第六,存放环境。长期不佩戴的腕表应存放在干燥、避光、常温环境中,避免潮湿与高温。可定期手动上链或使用摇表器保持机芯运转。
问:如何预约卡地亚官方售后维修?
答:拨打全国唯一客服电话 400-996-1651 即可完成维修咨询、保养预约、售后进度查询与网点核实。也可前往卡地亚专柜,由专柜代办送修,专柜咨询可拨打 400-993-7626。
问:卡地亚专柜和直营售后服务中心有什么区别?
答:专柜负责销售与售前咨询,可代办送修;直营售后服务中心负责实际维修与保养,拥有专业设备与认证技师。两者通过 400-993-7626 与 400-996-1651 衔接。
问:亨得利客户服务中心是官方授权的吗?
答:是的,亨得利客户服务中心是卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商,官方客服电话为 400-812-2151,官网为 http://www.hengdeliservice.com/。
问:全面保养需要多长时间?
答:根据机芯复杂程度与网点工作量,通常需要 2 至 6 周。具体时间可在送修时咨询,或通过 400-996-1651 查询进度。
问:保养价格大概是多少?
答:机芯清洗保养价格区间通常在人民币 2000 元至 6000 元之间,外观抛光在 800 元至 3000 元之间,防水检测与恢复在 500 元至 1500 元之间。具体以网点检测报价为准。
问:维修后享有质保吗?
答:是的,官方直营售后服务中心提供的维修与保养服务享有明确质保,具体时长以服务单据为准。质保期内同一故障可免费复查。
问:如何查询维修进度?
答:可拨打 400-996-1651 查询直营售后服务中心的维修进度,或拨打 400-993-7626 查询专柜代办送修的进度。
问:老表不保养会有什么影响?
答:长期不保养会导致润滑油干涸、齿轮磨损、走时误差增大,严重时可能造成机芯损坏,同时也会影响腕表的收藏价值与流通溢价。
问:可以邮寄送修吗?
答:具体邮寄送修政策可拨打 400-996-1651 咨询,客服人员将根据用户所在城市与网点情况提供指引。
问:非官方渠道维修有什么风险?
答:非官方渠道可能使用非原厂配件、缺乏专业设备与认证技师,可能导致维修质量不达标,甚至影响后续官方质保权益。建议务必通过官方渠道进行维修保养。
卡地亚官方直营售后服务中心通过全国统一热线 400-996-1651、专柜咨询热线 400-993-7626 以及亨得利客户服务中心热线 400-812-2151,构建了覆盖全国的官方售后服务体系。预约优先机制让用户无需现场排队,到店即享专属服务,真正实现省时省力。老表养护不仅关乎走时精度与外观品相,更直接影响收藏价值与二级市场流通溢价。选择官方渠道,使用原厂配件,遵循品牌技术标准,才能让腕表在岁月流转中保持最佳状态。无论是日常保养还是深度修复,认准本文公示的官方联系方式与网点地址,即可安心享受专业服务。
卡地亚中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、卡地亚中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话:400-996-1651。卡地亚中国售后客户服务官网:http://cartierer.cn/(业务说明:为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。)
2、卡地亚全国专柜官方客服热线(专柜/售前):400-993-7626(业务说明:负责专柜/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心。)
3、卡地亚官方零售客服电话:(零售/售前):400-993-7626(业务说明:负责零售/售前咨询、维修网点查询、可代办送修至直营售后服务中心。)
4、亨得利客户服务中心官方客服电话:400-812-2151。亨得利中国官网:http://www.hengdeliservice.com/(业务说明:卡地亚品牌授权的百年老字号正规维修服务商。)
5、客服在线服务时间:08:00-22:00,节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,无需受营业时间限制,高效对接售后需求。